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TIBOLLI, LLC. ("TIBOLLI") anteriormente conocido como Van Tibolli Beauty Corp (VTB) le otorga una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para usar las fotografías, imágenes, obras de arte y otros materiales escritos / visuales, marcas comerciales, derechos de copia que aparecen en los sitios web de GKhair / VanTibolli / TIBOLLI Professional (las "Imágenes / Archivos") de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo de licencia ("Licencia"). El Acuerdo de Distribución que ha celebrado con TIBOLLI, en virtud del cual ha ha sido autorizado para vender productos TIBOLLI (el "Acuerdo de distribución") Los términos en mayúscula utilizados en este documento tendrán los significados que se les atribuyen en el Acuerdo de distribución, a menos que el contexto requiera lo contrario.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Usted reconoce y reconoce que (a) TIBOLLI es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre las Imágenes / Archivos en todas y cada una de sus formas, y TIBOLLI también es el propietario de la buena voluntad adjunta o asociada con las Imágenes / Los archivos, incluidos los que surgen de la venta de los Productos, (b) todos los derechos sobre las Imágenes / Archivos / visuales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de TIBOLLI, (c) sus derechos para usar las Imágenes / Archivos serán regido por este Acuerdo de licencia y el Acuerdo de distribución, y en caso de conflicto entre los dos acuerdos, los términos de este Acuerdo de licencia regirán, (d) no tiene derecho a modificar o realizar cambios en las Imágenes / Archivos sin el consentimiento previo por escrito de TIBOLLI. Su uso de las Imágenes / Archivos estará en conformidad con las reglas o pautas establecidas por TIBOLLI a su exclusivo criterio de vez en cuando. No tendrá otros derechos sobre las Imágenes / Archivos o cualquier otra propiedad intelectual que pertenezca a TIBOLLI oa cualquiera de sus afiliadas.

USOS PERMITIDOS

Durante la vigencia del Acuerdo de distribución, TIBOLLI autoriza a los Distribuidores a utilizar las Imágenes / Archivos en el Territorio en o en relación con los Productos con el único propósito de ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo de distribución y solo en tal forma y de la manera aprobada específicamente por escrito por TIBOLLI, a su entera discreción, y para ningún otro propósito. TIBOLLI puede retirar su aprobación para cualquier uso previamente autorizado de las Imágenes / Archivos previa notificación a usted en cualquier momento y, en tal caso, deberá cesar inmediatamente dicho uso. Usted reconoce que las Imágenes / Archivos se considerarán parte de los "Materiales promocionales y obras de arte" descritos en el Acuerdo de distribución.

USOS PROHIBIDOS

NO DEBERIAS

1. Utilice cualquier imagen / archivo a menos que esta Licencia lo permita explícitamente;
2. Duplique cualquier imagen / archivo del mismo, con fines de respaldo / archivo;
3. Sublicenciar, alquilar, arrendar, vender, prestar o distribuir la imagen / archivo a cualquier tercero;
4. Utilice cualquier imagen / archivo en formato electrónico, ya sea para fines en línea o fuera de línea o en cualquier otra aplicación multimedia, a menos que la imagen / archivo se incorpore solo con fines de visualización. No se concede permiso a ningún tercero para descargar o guardar la imagen / archivo;
5. Transferir esta licencia a cualquier otra persona, empresa o entidad legal;
6. Usar, permitir el uso o intentar registrar las imágenes / archivos como una marca comercial o marca de servicio que podría resultar como una infracción del derecho de publicidad u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;
7. Reclamar cualquier derecho de propiedad de cualquier tipo con respecto a las Imágenes / Archivos o buscar registrar los derechos de autor sobre las Imágenes / Archivos;
8. Usar cualquier imagen / archivo en asociación con personas identificables, productos identificables o entidades identificables, excepto con el permiso previo por escrito de TIBOLLI o de conformidad con los términos de esta Licencia o el Acuerdo de Distribución;
9. El usuario no debe cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo ningún Contenido de usuario que sea inexacto, ilegal, dañino, amenazante, vergonzoso, abusivo, acosador, agravante, difamatorio, vulgar, obsceno, ofensivo, profano, calumnioso, engañoso, fraudulento. , invasivo de la privacidad de otra persona, odioso, o contiene o representa desnudez o descripciones explícitas o gráficas o relatos de actos sexuales o violentos (incluido, entre otros, lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigido a otra persona o grupo de personas) , o es inapropiado de otra manera según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio;
10. Crear trabajos escandalosos, obscenos, difamatorios o inmorales que incorporen las imágenes / archivos;
11. Usar las Imágenes / Archivos en relación con cualquier producto o servicio ofrecido o vendido por un competidor de TIBOLLI; o
12. Utilice las imágenes / archivos para cualquier propósito prohibido por la ley.

TÉRMINO

La vigencia de esta Licencia continuará durante la vigencia del Acuerdo de distribución, siempre que cumpla con los términos y condiciones del presente y con los términos y condiciones del Acuerdo de distribución. Esta Licencia terminará de inmediato si no cumple con cualquiera de sus términos o condiciones o si se rescinde el Acuerdo de distribución, lo que ocurra primero. Usted acepta, tras la rescisión, destruir todas las copias de las Imágenes / Archivos del contenido de GKhair. No obstante lo anterior, deberá cesar inmediatamente cualquier uso de las Imágenes / Archivos (o la parte de los mismos que designe TIBOLLI) una vez que reciba la notificación de TIBOLLI de que sus derechos de uso de las Imágenes / Archivos (o una parte designada de los mismos) han terminado. por cualquier motivo.

SIN GARANTIAS

LAS IMÁGENES / ARCHIVOS SON PROPORCIONADOS Y LICENCIADOS POR TIBOLLI "TAL CUAL", SIN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE CALIDAD COMERCIAL, CALIDAD SATISFACTORIA, FACILIDAD DE COMERCIABILIDAD, FIDELIDAD , EXCLUSIVIDAD, NO INFRACCIÓN O LOS QUE SURJAN POR LEY, ESTATUTO, USO DEL COMERCIO, CURSO DE NEGOCIACIÓN O DE OTRO MODO. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN RELACIÓN CON LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO DE LAS IMÁGENES / ARCHIVOS.

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INDEMNIZACIÓN:

POR LA PRESENTE USTED ACEPTA INDEMNIZAR, LIBERAR Y MANTENER A TIBOLLI, SUS PADRES, SUBSIDIARIOS, AFILIADOS ("ENTIDADES TIBOLLI") Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES, DISTRIBUIDORES Y AGENTES , PROCEDIMIENTOS, DEMANDAS, RESPONSABILIDADES, DAÑOS, ACUERDOS, SANCIONES, MULTAS, COSTOS O GASTOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS DE ABOGADOS RAZONABLES Y OTROS GASTOS DE LITIGIO) INCURRIDOS POR LAS ENTIDADES TIBOLIES O QUE SE DERIVEN DE SU VIOLACIÓN (A) O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER PLAZO, CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE ESTA LICENCIA; (B) SU USO DE LAS IMÁGENES / ARCHIVOS; O (C) SU VIOLACIÓN, SUPUESTA VIOLACIÓN O APROPIACIÓN INCORRECTA DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MARCA COMERCIAL, DERECHO DE AUTOR, PATENTE, SECRETOS COMERCIALES) O DERECHO NO PROPIETARIO DE UN TERCERO (INCLUYENDO LIBERACIÓN, SIN LIMITACIÓN, , VIOLACIÓN DE PRIVACIDAD O PUBLICIDAD). POR LA PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA INDEMNIZACIÓN SE CONSIDERARÁ APLICABLE Y EXISTIRÁ EN BENEFICIO DE TIBOLLI Y SUS PADRES, SUBSIDIARIOS, AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, DISTRIBUIDORES, DISTRIBUIDORES, DISTRIBUIDORES.

GENERAL

Esta Licencia y el Acuerdo de distribución constituyen el acuerdo completo entre usted y TIBOLLI, reemplazando cualquier otro acuerdo o discusión, oral o escrita, y no se pueden cambiar excepto mediante un acuerdo firmado. No puede ceder esta Licencia sin el permiso por escrito de TIBOLLI; sin embargo, TIBOLLI puede ceder esta Licencia en cualquier momento. Ninguna falla o demora por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente constituirá una renuncia al mismo; ni ningún ejercicio único o parcial o cualquier derecho en virtud del presente impedirá cualquier otro ejercicio o posterior ejercicio de los mismos o el ejercicio de cualquier otro derecho. Si alguna disposición de esta Licencia es declarada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será separada de la Licencia y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Esta Licencia se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Puerto Rico EE. UU. (Excluyendo cualquier conflicto de leyes, regla o principio que pueda referirse a las leyes de otra jurisdicción). Usted acepta que, excepto como se establece a continuación, todas las acciones, reclamos, disputas y procedimientos que surjan en relación con esta Licencia, sus obligaciones en virtud del presente o cualquier presunto incumplimiento del mismo, serán juzgados y litigados única y exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Puerto Rico. Además, acepta que estará sujeto a la jurisdicción personal en Puerto Rico y acepta todas y cada una de las acciones o procedimientos que surjan de esta Licencia, sus obligaciones en virtud del presente o cualquier presunto incumplimiento del mismo. Las partes pretenden que la cláusula de elección de foro antes mencionada sea obligatoria y no permisiva por naturaleza, lo que excluye la posibilidad de litigio entre las partes en cualquier otro foro o jurisdicción; siempre que, sin embargo, nada de lo contenido en este documento impedirá a TIBOLLI entablar una acción o proceder en cualquier jurisdicción en busca de una orden judicial u otra reparación equitativa en su contra. Por la presente, renuncia a cualquier derecho que pueda tener para afirmar que cualquier litigio entre las partes debe mantenerse en un foro o jurisdicción diferente por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los basados en las doctrinas de no conveniencia del foro o lugar inadecuado, o cualquier otro similar. teoría.

Divulgación legal:

TIBOLLI puede transferir y divulgar información, incluida su información personal, información de uso e identificador de dispositivo (incluida la dirección IP), a terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere; a solicitud de las autoridades gubernamentales que realizan una investigación; para verificar o hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables; para responder a una emergencia; o de otro modo para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la seguridad de terceros, visitantes de nuestros Sitios o del público.

Politica de envios

Cada pedido se envía en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los productos GKhair se pueden enviar a cualquier parte del mundo. Su pedido se entregará a la dirección de envío proporcionada a través de su registro en GKhair.com

Envío en los EE. UU.

El costo de envío variará de un estado a otro. El costo de envío se determinará en tres parámetros.

1. Peso
2. Talla
3. Dirección (las direcciones residenciales constituyen cargos adicionales)

Todo el envío será entregado por el servicio de mensajería de FedEx.

Envío internacional

Para envíos fuera de Estados Unidos, se aplicarán tarifas de envío estándar según el país de destino.

Orden de seguimiento:

Se enviará un correo electrónico al usuario cuando compre un artículo en GKhair.com. El correo electrónico incluirá un estado de pedido para rastrear el estado de su pedido visitando regularmente el sitio web.

Tiempo esperado para recibir:

El tiempo máximo para entregar un producto al cliente es de 7 días hábiles después de la aprobación del pago.

Politica de devolucion

Para obtener un reembolso completo del producto debido a productos dañados comprados en GKhair.com, la empresa debe ser informada dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega del producto enviando una foto del producto y aclaración del problema a info@vantibolli.com

Tenga en cuenta lo siguiente para la política de devolución:

1. El producto dañado por el cliente no será elegible para devolución.
2. Los reembolsos solo se procesarán cuando el artículo sea recibido por GKhair.com
3. Los reembolsos solo se procederá a la presentación del recibo original emitido por GKhair.com
4. Una vez recibido el producto devuelto, el reembolso se hará a la tarjeta de crédito del cliente.
5. Todos los demás costos incurridos por envío / devolución correrán a cargo del cliente / distribuidor.

Preguntas frecuentes

1. Terminé mi primera compra y recibí un SMS / correo electrónico de confirmación. ¿Qué tengo que hacer?

Bien hecho en su primera compra con GKhair.com. A menos que se le solicite, no es necesario que responda, la razón por la que recibirá un correo electrónico es para garantizar que puede realizar un seguimiento de su pedido con el ID del pedido.

2. ¡Han pasado más de 3 a 7 días y mi pedido aún no se ha recibido! ¿Dónde está?

3 a 7 días hábiles es el tiempo típico requerido para recibir un artículo comprado en GKhair.com. Desafortunadamente, las demoras pueden ocurrir por varias razones, y por eso, nos disculpamos. Las causas de esto pueden incluir, pero no se limitan a:

Podría haber volúmenes extraordinarios en la entrega de la empresa de mensajería u otros problemas inesperados del cronograma de entrega, e incluso, en ocasiones, retrasos por parte del comprador, como comunicaciones perdidas para aprobar la compra o programar un tiempo de entrega, entre otras cosas.

Si tiene alguna inquietud, puede comunicarse con nuestro Equipo de Servicio al Cliente a través de la página Contáctenos a través del formulario de consulta o el Centro de Contacto (+13053900044). Siempre estamos aquí a su servicio para apoyarlo.

3. ¡Todavía estoy preocupado! ¿Qué pasaría si mi artículo se pierde?

Si el transportista extravía el envío, reenviaremos el pedido inmediatamente después de recibir la confirmación.

4. Vamos, ya son más de 10 días hábiles, ¿qué está pasando?

TIBOLLI trabaja con transportistas de envío estándar y, de vez en cuando, la empresa está sujeta a patrones climáticos irregulares que pueden afectar el tiempo de entrega. Para obtener más información sobre su tiempo de entrega, visite Fedex.com (o el número de referencia del transportista de envío que proporciona soluciones de entrega a su país)

5. Bien, ¿esto no es lo que pedí?

¡Sin preocupaciones! Le ayudaremos a corregir eso. También como GKhair.com comprador, usted posee el derecho de devolver un artículo dentro de los tres (3) días, incluso si es exactamente el mismo artículo que ha pedido, siempre que cumpla con nuestras políticas de devolución, específicamente en la condición similar recibida y con el embalaje original intacto. .

6. ¿Qué sucede si deseo devolver el artículo después de tres (3) días?

Sí, puede, si su artículo está defectuoso o no es satisfactorio debido a un defecto del producto, como se supone, puede devolver el artículo y organizaremos una recogida para que se devuelva al vendedor y le reembolsemos su dinero. Para hacerlo, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@vantibolli.com o Contact Center (+13053900044). Siempre estamos aquí a su servicio para apoyarlo.

7. ¿Adquiriré el total devuelto / reembolsado por un artículo devuelto?

Las tarifas de envío se restarán del monto, pero obtendrá un reembolso por el saldo. Esta tarifa no se aplicará si el nuevo pedido se realiza en el momento de la autorización de devolución o si el artículo no fue satisfactorio.

Si se trata de una devolución ya que acaba de cambiar de opinión, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Le reembolsaremos el monto pagado por el artículo.

8. Todavía no me siento cómodo con mi información personal. ¿Qué sucede entonces?

Lamentablemente, en ocasiones es obligatorio, y en el caso de las Tarjetas de Crédito, simplemente solicitamos los datos de la tarjeta de crédito.

9. Presenté mi queja y me comuniqué con su Servicio de Atención al Cliente y todavía no ha sucedido nada.

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