El primer trimestre de 2020 trajo algunos de los cambios más grandes en todo el mundo. Toda la dinámica de la gestión empresarial habitual sufrió una transformación repentina y rápida, y el modelo remoto se impuso para la supervivencia de los negocios. Según Statista, el número de empleados en EE. UU. que trabajaban desde casa aumentó del 17 % al 44 % durante la pandemia. Las empresas comenzaron a adaptarse a la nueva percepción del trabajo remoto y se dieron cuenta de que la productividad y los resultados extraordinarios no están necesariamente ligados al lugar de trabajo.
Esta noción, sin embargo, fue adoptada por GK Hair mucho antes de que se percibiera a nivel mundial. Fundada en 2007, GK Hair comenzó como una empresa de cuidado capilar que ofrecía tratamientos para domar el cabello en el sur de Florida. El fundador y CEO de la empresa, Van Tibolli, siempre ha sido aficionado a viajar por el mundo y conectar con personas de diferentes culturas, lo que resultó en un número significativo de miembros del equipo provenientes de distintas partes del mundo. Hoy, GK Hair tiene empleados remotos trabajando en todas partes del mundo, desde Europa hasta el Caribe y el sudeste asiático. Con su alcance de ventas en más de 80 países diferentes, GK Hair es considerada la número 1 mundial en sistemas para domar el cabello.
¿Cómo llegamos hasta aquí?
Ha sido un largo camino; una ruta llena de obstáculos y desafíos imprevisibles, que exigieron confianza, fe y estrategia para avanzar. GK Hair contrató a su primer empleado remoto en 2010, en China. Aunque fue bien pensado, aún era un riesgo. ¿Puede un miembro del equipo, trabajando desde su propio espacio, a su propia conveniencia, demostrar ser tan productivo como quien trabaja desde la oficina? Tomamos el riesgo, y así descubrimos el potencial del trabajo remoto. Desde entonces, la empresa ha observado un crecimiento tremendo gracias a la contribución de diferentes mentes, de distintas regiones, culturas y continentes. Nacida en EE. UU., GK Hair ahora tiene representantes en numerosas partes del mundo, incluyendo EE. UU., Puerto Rico, Pakistán, China, España, Italia, Francia, Moldavia, Filipinas, Brasil y Australia.
Tener miembros del equipo trabajando remotamente ha sido una gran decisión para el crecimiento general de la empresa, así como para los propios miembros del equipo. Nuestra cultura remota nos permitió ofrecer a nuestros miembros la posibilidad de trabajar desde su propio espacio, donde sus mentes funcionan mejor, lo que naturalmente resultó en resultados extraordinarios. No solo eso, tener una cultura de numerosas mentes brillantes que abordan la misma situación desde una perspectiva diferente y única fue un éxito en sí mismo. Además, ser remotos nos ha permitido ofrecer nuestro apoyo y servicios en múltiples idiomas, ya que nuestros representantes remotos prefieren comunicarse en su propio idioma para la comodidad del cliente. Esto ha ayudado a que el cliente se sienta más conectado con la empresa y viceversa, lo que contribuyó enormemente al crecimiento de la empresa.
Aunque GK Hair ha realizado algunos cambios revolucionarios en la industria del cuidado capilar, seguimos creciendo y esforzándonos por ser mejores. Felicitaciones a todos nuestros miembros del equipo que han contribuido a mejorar la estructura organizacional de la empresa, su crecimiento y a entregar los mejores resultados posibles.
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